**ما هي شركة الشحن التي نتعامل معها؟**

يتم التوصيل عبر شركات متنوعة حسب الأسرع توصيلاً للعميل.

**كم يستغرق إيصال الطلبات الالكترونية للعنوان المحدد؟**

يمكن معرفة الموعد المتوقع للتوصيل في صفحة المنتج أو خلال عملية إنهاء الشراء في صفحة سلة التسوق بشكل عام.

يتم توصيل الطلبات داخل الخبر خلال 7 إلى 10 أيام عمل،
ويستغرق توصيل الطلبات إلى باقي مناطق المملكة من 7 إلى 10 أيام عمل.

ونؤكد أننا نعمل جاهدين لتجهيز وشحن وتوصيل جميع الطلبات في أقصر مدة ممكنة.

**كم يستغرق من الوقت لتسليم الطلب لشركة الشحن؟**

يستغرق تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن يوم عمل واحد، وبحد أقصى يومين عمل.

**ما هي تكلفة الشحن والتوصيل؟**

التوصيل مجاني لجميع الطلبات داخل مدينة الخبر وعن طريق شركات الشحن المختلفة.

**هل يمكن الشحن لأي مدينة؟**

نعم، يتم الشحن إلى كافة مدن وقرى المملكة العربية السعودية وهي قائمة المدن التي تظهر عند تحديد عنوان الشحن أو في صفحة المنتج لمعرفة تاريخ التوصيل.

**هل يمكنني تعديل العنوان بعد تأكيد الطلب؟**

نعم، يمكن ذلك للطلبات التي لم يتم تسليمها لشركة الشحن بعد (حالة الطلب لم تصل إلى تم الشحن) وذلك عن طريق التواصل بوسائل المتاحة للتواصل مع خدمة العملاء.

ملاحظة: في حالة تم شحن الطلب وطلب التغيير جاء بعد ذلك يتم دفع تكلفة الشحن مرة أخرى.

**لماذا تقوم شركة الشحن بالإتصال بي؟**

عادة لا تقوم شركة الشحن بالتواصل معك إلا في حالة عدم وضوح عنوان الشحن وذلك حرصًا على إيصال الطلب لك بالوقت المناسب.